Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Bandera Commerce S.L. (Bandera Commerce), con NIF [pendiente] y domicilio en Calle de la Palma 41, 28004 Madrid. Puedes escribirnos a hola@banderacommerce.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Pedidos de la tienda: nombre, correo y teléfono, y la dirección de envío, para preparar y enviar tu pedido (la dirección la recibe la empresa de transporte), avisarte cuando salga, cobrarlo y emitir la factura.
• Cuenta de cliente (si la creas): tus datos de acceso y de contacto, para que no tengas que escribirlos cada vez y puedas ver tus pedidos.
• Comunicaciones comerciales: solo si lo aceptas expresamente; puedes darte de baja en un clic desde cada correo.

Base legal

• Pedidos y cuenta: la ejecución del contrato de compraventa o de servicio que nos pides.
• Facturas y contabilidad: el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y mercantiles).
• Comunicaciones comerciales: tu consentimiento.

Cuánto tiempo los guardamos

• Pedidos y facturas: el tiempo que exige la ley fiscal y mercantil (en general, seis años).
• Cuenta de cliente: mientras la mantengas. Si la borras, vaciamos tu ficha (nombre, correo y teléfono), pero conservamos los pedidos porque son ventas.

Quién más los trata

No vendemos tus datos. Los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo, los proveedores que hacen funcionar la web:

• Redsys y el banco del comercio (pagos con tarjeta): España, UE.
• Clerk (cuentas de cliente e inicio de sesión): EE. UU.
• Resend (envío de correos): EE. UU.
• Neon (base de datos y almacenamiento de ficheros): UE.
• Hetzner (servidores): Alemania y Finlandia, UE.

Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También comunicamos los datos necesarios a la Administración cuando la ley lo exige.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@banderacommerce.es. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).